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北京天使儿童医院:健康一个孩子 ,成就一个家庭

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发表于 2018-3-7 16:40:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
  医院口号是医院的灵魂,作为一种柔性的生产力,或称软实力,越来越受到人们的重视。我院在实践中,形成了我们医院文化,在医院建设和发展中发挥着重要的作用。
  我院不断融入文化元素,实现继承性和创新性的统一,形成自己特色的医院文化,无论是外在的标识、形象、设备设施、医院环境等物质文化,或是系统而完善的具有约束力的制度文化,还是居于核心层次具有引领和导向功能的医院价值观、医院精神、医院发展目标和医院发展战略等精神文化,都能得到员工高度认可和积极践行。
  北京天使儿童医院实行全年无休、全天候专家门诊,并设有每周三5T专家联合会诊日,同时,医院简化诊疗流程,依托互联网医疗资源分享优势,开设网上预约挂号、专家在线咨询等多项特需医疗服务,并不定期举办医学沙龙、健康讲堂、医生直播等公益活动,力求把新型的健康理念带给公众。
  儿童健康事业是关乎民族未来的重大工程,更关乎着无数家庭的幸福和希望。由此北京天使儿童医院始终坚持核心技术树品牌 ,感动服务谋发展的理念,立足北京,面向全国,辐射东南亚乃至全世界;以儿童健康为中心,持续改进工作;医疗与预防并重,技术与服务并重,医疗与科教并重,自身发展与学科建设并重,用科技和关爱为儿童健康提供全方位的优质服务。
  爱是无界的。作为医务工作者,我们必须牢记,给病人提供人文关怀也是医疗的一部分,爱心是化解人与人矛盾最有效、最直接的因素,也是医患和谐的基础。
  我们始终秉持用心与患儿及患儿家长交流的服务本质。在北京天使儿童医院,没有嫌弃,没有厌恶,在这里,有的仅仅是真诚与尊重。在患儿家长对诊查、治疗、收费等等方面有疑问时,我们会耐心解释,直到家长放心为止;在休息区,我们有专属服务人员候命,随叫随到,让患儿及家长舒心。
  我院是为人民群众健康服务的医疗机构,是社会整体服务体系的组成部分;医院文化也是社会整体文化的组成部分,是医院发展的软实力。医院精神、医院价值观、服务理念、发展战略等内部的文化建设内容都是为了充分满足社会需求,为人民群众提供更好的医疗保健服务,与外部的社会因素紧密相连,息息相关。
  我院在文化建设中,无论是医疗环境、设备设施、院容院貌、标识等物质文化,管理体制、组织结构、规章制度、行为准则等制度文化,员工的技术水平、言谈举止、着装打扮、精神风貌等行为文化,还是医院发展战略目标定位、医院精神、价值取向、服务理念等精神文化,都得到社会的广泛认可。

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